2026中国东方航空山东分公司地面服务类招聘公告

发布时间：2026-07-15 10:52:01   责任编辑：admin

中国东方航空股份有限公司山东分公司(以下简称“山东分公司”)成立于1991年3月5日，是中国东方航空股份有限公司下属分公司，现有职工2600余人。截止到2025年7月，执管空客系列飞机45架。东航山东分公司以青岛胶东国际机场、济南遥墙国际机场、烟台蓬莱国际机场为主运营基地，经营着近120条国内、国际和地区航线。

成立初期山东分公司总部设在济南，1994年5月东迁至青岛。作为面向日韩和东北亚的门户枢纽，东航山东分公司充分把握青岛“四梁八柱”的强柱定位，做强青岛、做大济南、做优烟台、做通全省，对外辐射带动，保持了平稳、健康、向上的发展势头，汇聚起了打造“世界一流”，建设“幸福东航”的山东力量。

2026年度山东分公司实习生(见习生)招聘

报名截止时间： 2026-07-20 17:00:00

工作地点： 青岛,烟台,威海

职位类别： 实习生

所属单位： 山东分公司

一.岗位职责

1.全面了解地面服务部全流程运行保障，了解地服整体运作情况;

2.协助进出港航班旅客接送机服务的引导、问询及不正常航班服务保障工作;

3.协助客票的销售、协助旅客的票务退改签工作;

4.协助离港航班、中转旅客的证件安保工作与乘机手续及行李托运手续办理工作;

5.协助中转旅客的问询、引导以及中转旅客错失后的改签、膳宿安排等服务保障工作;

6.协助重要旅客、高端旅客及特殊旅客接送服务保障工作;

7.协助不正常行李查询、赔偿、转运等处置工作;

8.协助完成航班不正常时，不正常航班旅客的解释、安抚等保障工作;

9.协助处理现场旅客投诉及后续工作;

10.完成领导交办的其他工作。

二.招聘条件

1.学历要求：具备国家认可的大学本科及以上学历，专业不限，在校生需提供学籍在线验证报告;

2.年龄要求：24周岁以下(2002年6月1日以后出生)，研究生学历可放宽至26周岁以下(2000年6月1日以后出生);

3. 身体健康、吃苦耐劳，具有较强的适应能力、沟通能力和团队精神;

4. 有航空公司地面服务实习、工作经验者优先;

5.英语、韩语、日语具备较强的口语沟通能力者优先，熟练操作电脑者优先;

6.遵纪守法，遵守社会公德，无违法犯罪记录(需开具无违法犯罪记录证明)。

三、其他注意事项

1.实习(见习)期间食宿自理;

2.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。

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